GroZenries
Entrée en vigueur : 31 août 2026 | Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent une entente entre vous et Frédérique Lamontagne, exploitante de GroZenries (« GroZenries », « nous », « notre »). Elles régissent l'offre, l'accès et l'utilisation de l'application GroZenries au Québec et en Ontario (l'« Application »). Les renseignements affichés au moment d'une souscription payante, y compris le prix, la durée, la fréquence de facturation et les modalités de résiliation, font également partie du contrat applicable à cette souscription.
En créant un compte ou en utilisant l'Application, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'Application.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou utiliser l'Application. Vous devez aussi avoir la capacité juridique de conclure la présente entente. L'Application est offerte aux personnes qui résident au Québec ou en Ontario.
GroZenries est un outil d'aide à la planification des achats et des repas. Selon les fonctions offertes, l'Application peut notamment aider à organiser des listes, tenir compte de préférences déclarées, repérer des renseignements provenant de circulaires et générer des suggestions au moyen de systèmes automatisés ou d'intelligence artificielle.
L'Application vise à réduire la charge mentale liée à l'organisation alimentaire. Elle ne remplace pas votre jugement, la vérification des produits ni les conseils d'un professionnel qualifié.
Vous devez fournir des renseignements exacts et les tenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités effectuées au moyen de votre compte. Informez-nous rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé.
Vous ne pouvez pas céder, vendre ou partager votre compte d'une manière qui compromet la sécurité de l'Application ou contourne les règles applicables à l'abonnement.
Lors de l'activation initiale d'un compte admissible, GroZenries offre un essai gratuit de 14 jours consécutifs. Le simple fait de commencer cet essai n'entraîne aucune facturation automatique ni conversion automatique en abonnement payant.
À la fin de l'essai, les fonctions qui nécessitent un abonnement deviennent indisponibles, sauf si vous choisissez activement de souscrire un abonnement. Avant que vous confirmiez un achat, l'écran de souscription doit présenter de façon évidente, intelligible et accessible la description du service, les exigences techniques importantes, le prix, la devise, les taxes et autres frais, le total payable, la période et la fréquence de facturation, la durée, les dates de début et de fin lorsqu'elles s'appliquent, les restrictions importantes, les modalités de renouvellement, de résiliation et de remboursement ainsi que l'identité et les coordonnées requises de GroZenries. Vous devez pouvoir conserver ces renseignements, corriger les erreurs et accepter ou refuser expressément l'offre avant de payer.
Si vous achetez un abonnement à renouvellement automatique, celui-ci se renouvelle selon la formule et la fréquence clairement affichées au moment de l'achat, jusqu'à sa résiliation. Vous pouvez mettre fin au renouvellement et résilier l'abonnement en tout temps au moyen des réglages de la boutique ou du service de paiement utilisé; si ce mécanisme n'est pas accessible, transmettez-nous un avis au courriel indiqué à la section « Nous joindre ». Pour une personne résidant au Québec, la résiliation prend effet à la transmission de l'avis ou à la date ultérieure qui y est indiquée; l'accès et les sommes exigibles sont alors ajustés conformément aux règles impératives applicables. Pour une personne résidant en Ontario, l'arrêt du renouvellement prend effet pour la prochaine période de facturation, sauf si la loi ou les règles de la boutique accordent un effet plus hâtif. Lorsqu'un avis de renouvellement est exigé pour un consommateur de l'Ontario, il est transmis entre 30 et 90 jours avant la date proposée et indique, de façon gratuite et simple, comment refuser le renouvellement. Aucuns frais ni pénalité de résiliation ne seront exigés, sauf dans la mesure expressément permise par la loi.
Après un achat, vous recevrez dans les 15 jours suivant sa conclusion une confirmation ou un exemplaire du contrat sur un support que vous pouvez conserver et imprimer. Les consommateurs du Québec et de l'Ontario conservent tous les droits de résolution, d'annulation, de rétrofacturation ou de remboursement prévus par la loi, notamment si les renseignements exigés, la possibilité de corriger les erreurs et d'accepter ou de refuser l'offre, ou l'exemplaire du contrat ne sont pas fournis comme l'exige la loi. Sous réserve de ces droits et de la prise d'effet de la résiliation prévue au paragraphe précédent, l'accès demeure actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Lorsque l'achat est traité par une boutique d'applications, les règles de cette boutique s'appliquent dans la mesure où elles ne réduisent pas vos droits. Nous pouvons limiter l'essai gratuit à un essai par personne ou par compte et refuser un nouvel essai en cas d'abus.
Les suggestions, recettes, listes et analyses peuvent être générées automatiquement, notamment au moyen de systèmes d'intelligence artificielle, et peuvent comporter des erreurs, des omissions ou des renseignements incomplets. Elles sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un diagnostic ni un conseil médical, nutritionnel ou professionnel. Elles ne doivent jamais être utilisées pour gérer une urgence. Vous demeurez responsable de vos décisions d'achat, de préparation et de consommation.
Avant d'utiliser une suggestion, vous devez notamment :
Les prix, rabais, dates, taxes, stocks et conditions affichés dans l'Application peuvent provenir de détaillants ou d'autres sources externes. Ils peuvent changer, différer selon le magasin ou contenir des erreurs. Le prix et les conditions du détaillant au moment de la transaction prévalent. GroZenries ne garantit pas la disponibilité d'un produit ni l'acceptation d'un rabais.
Vous acceptez de ne pas :
Vous conservez vos droits sur les renseignements, listes, préférences et autres contenus que vous fournissez. Vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, mondiale et sans redevance, uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour héberger, traiter, sauvegarder et utiliser ce contenu afin de fournir, sécuriser, maintenir et améliorer l'Application conformément à notre politique de confidentialité, à vos choix et aux lois applicables. Cette licence prend fin lorsque le contenu est supprimé de nos systèmes, sous réserve des copies de sauvegarde conservées temporairement, des obligations légales et des données qui ont été agrégées ou dépersonnalisées conformément à la loi.
Vous confirmez avoir le droit de fournir ce contenu et qu'il ne porte pas atteinte aux droits d'autrui. Évitez de transmettre des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de l'Application. Aucun contenu personnel n'est autorisé à être utilisé d'une manière incompatible avec notre politique de confidentialité ou les consentements requis.
L'Application, sa marque, son interface, ses logiciels, ses textes, ses éléments graphiques et sa structure appartiennent à Frédérique Lamontagne ou à ses concédants et sont protégés par les lois applicables. Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons un droit personnel, limité, non exclusif, non transférable et révocable d'utiliser l'Application pour vos besoins personnels.
Aucun droit de propriété ne vous est transféré. Les marques, contenus et données de tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
La collecte, l'utilisation, la conservation, la communication et la destruction des renseignements personnels sont décrites dans la politique de confidentialité de GroZenries. Cette politique explique notamment les catégories de renseignements traités, les fins du traitement, les fournisseurs concernés, les transferts à l'extérieur de votre province de résidence ou du Canada, les durées de conservation, les mesures de sécurité, l'utilisation de technologies automatisées et les droits d'accès, de rectification, de retrait du consentement et de plainte, selon ce qui s'applique au Québec ou en Ontario. En cas de question, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels au courriel indiqué à la section « Nous joindre ».
L'Application peut intégrer des services de tiers, des circulaires, des liens, des outils d'intelligence artificielle, des services de paiement ou des boutiques d'applications. Ces tiers peuvent appliquer leurs propres conditions et politiques. Lorsque vous achetez par l'intermédiaire d'une boutique, celle-ci peut agir comme intermédiaire de paiement et gérer la facturation, les renouvellements, les annulations ou les remboursements. GroZenries n'exerce pas de contrôle sur les services de ces tiers et n'est pas responsable de leurs actes, sous réserve des responsabilités et recours que la loi ne permet pas d'exclure ou de limiter.
Nous cherchons à offrir un service utile et fiable, sans garantir qu'il sera toujours accessible, exempt d'erreurs ou compatible avec tous les appareils. Nous pouvons effectuer de la maintenance, corriger des erreurs et faire évoluer les fonctions. Une interruption ou une modification importante qui touche un service payé sera gérée conformément au contrat et aux lois applicables, y compris les exigences d'avis, les droits de refus ou de résiliation et les remboursements exigés, le cas échéant.
Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application, demander la fermeture de votre compte et résilier votre abonnement à tout moment. La fermeture du compte et la résiliation de l'abonnement sont deux démarches distinctes : pour éviter une nouvelle facturation, utilisez aussi le mécanisme de résiliation de la boutique ou du service de paiement concerné ou transmettez-nous un avis conformément à la section 4. La suppression du compte et de ses données est traitée selon notre politique de confidentialité et nos obligations légales.
Nous pouvons suspendre l'accès immédiatement lorsqu'il existe un risque urgent de fraude, de sécurité, de préjudice ou une obligation légale. Nous pouvons fermer un compte pour une violation importante des présentes Conditions qui n'est pas corrigée dans un délai raisonnable après avis, sauf si l'urgence, l'impossibilité ou la loi justifie une intervention immédiate. La résiliation d'un service payé à durée déterminée ou indéterminée demeure assujettie aux restrictions et aux préavis imposés par la loi.
Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer de s'appliquer après la fin de l'entente demeurent en vigueur, notamment celles concernant la propriété intellectuelle, la responsabilité et le règlement des différends.
L'Application est fournie comme un outil d'assistance. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivité des suggestions, des prix, des rabais, des données de tiers ni des résultats obtenus. Les garanties légales et autres garanties impératives applicables demeurent toutefois pleinement en vigueur.
Vous êtes responsable de vérifier les renseignements importants avant d'agir. Dans toute la mesure permise par la loi, Frédérique Lamontagne n'est pas responsable des dommages indirects ou imprévisibles découlant de l'utilisation de l'Application. Aucune disposition des présentes Conditions ne nous dégage des conséquences de notre fait personnel ou de celui de nos représentants et ne limite un droit, une garantie, une obligation ou un recours qui ne peut être exclu ou limité, notamment en vertu des règles impératives de protection du consommateur.
Nous pouvons proposer de modifier les présentes Conditions pour tenir compte de l'évolution de l'Application, de nos pratiques ou des exigences légales. Les éléments susceptibles d'être modifiés sont les fonctionnalités non essentielles, les règles d'utilisation acceptable, les coordonnées, les processus administratifs et les modalités rendues nécessaires par une évolution légale, réglementaire, technique ou de sécurité. Les modifications aux fonctionnalités non essentielles, aux règles d'utilisation acceptable ou aux processus administratifs peuvent être proposées au plus une fois par période de 90 jours; les coordonnées peuvent être mises à jour lorsqu'elles changent; et une modification exigée par la loi, une autorité compétente ou une urgence de sécurité peut être proposée lorsque cette situation survient. Une modification n'a aucun effet rétroactif. Lorsqu'un avis est requis, nous vous le transmettrons de 30 à 90 jours avant l'entrée en vigueur. L'avis indiquera clairement la clause proposée, sa version antérieure, la date d'entrée en vigueur, la façon gratuite et simple de répondre, l'effet d'une absence de réponse et vos droits. Vous pourrez refuser la modification et résilier sans frais ni pénalité; pour un consommateur du Québec dont l'obligation est augmentée ou dont les droits sont réduits, ce droit pourra être exercé jusqu'à 30 jours après l'entrée en vigueur lorsque la loi le prévoit. Le prix ne change pas pendant une période déjà payée. Nous ne modifierons pas unilatéralement la nature du service, le prix ou la durée d'un contrat à durée déterminée, sauf si la loi le permet; tout changement applicable à une période future demeure assujetti à l'avis et au droit de résiliation prévus ci-dessus.
Si vous résidez au Québec, les présentes Conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Si vous résidez en Ontario, elles sont régies par les lois de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Dans tous les cas, les règles impératives de protection du consommateur et les tribunaux compétents de votre province demeurent accessibles. Vous ne renoncez à aucun droit ou recours auquel il est interdit de renoncer, notamment le droit de vous adresser aux tribunaux ou de participer à un recours collectif lorsque la loi le permet.
Avant d'entreprendre une procédure, nous vous invitons à communiquer avec nous afin de tenter de résoudre le différend de bonne foi. Cette démarche est volontaire et ne constitue pas une condition préalable à l'exercice d'un recours ou au dépôt d'une plainte. Vous pouvez exercer en tout temps les recours que la loi vous accorde.
Si une disposition est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur et la disposition concernée s'applique dans la mesure maximale permise. Le fait de ne pas exercer immédiatement un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Les présentes Conditions, la politique de confidentialité et les renseignements affichés puis confirmés au moment d'un achat constituent l'entente applicable à votre utilisation de l'Application, sous réserve de toute condition additionnelle expressément acceptée et des lois impératives. En cas d'incompatibilité, les renseignements particuliers confirmés au moment de l'achat prévalent pour cette souscription, sauf si cela réduit un droit accordé par la loi.
Les présentes Conditions sont rédigées en français. Pour les utilisateurs du Québec, la version française est remise en premier et une entente dans une autre langue ne peut intervenir qu'après cette remise et l'expression d'une volonté expresse, sous réserve des droits linguistiques prévus par la loi. Une traduction peut être offerte aux utilisateurs de l'Ontario; elle ne peut avoir pour effet de réduire leurs droits et, en cas de divergence, la version qui doit prévaloir est déterminée conformément aux lois applicables.
Commerçante et exploitante de GroZenries : Frédérique Lamontagne
Adresse : 2658, rue Barbizon, Lévis (Québec) G6J 0J8
Téléphone : 418-265-6026
Courriel : grozenries.fr@gmail.com
Responsable de la protection des renseignements personnels : Frédérique Lamontagne (même courriel)